Dostawcy energii będą mogli wznowić przymusowe zmiany liczników na liczniki na doładowania

Dostawcy energii będą mogli wznowić przymusowe zmiany liczników na liczniki na doładowania u klientów, którzy zalegają z płaceniem rachunków. Organizacje charytatywne nalegały na wprowadzenie całkowitego zakazu takiej praktyki, by chronić szczególnie osoby starsze, schorowane i niepełnosprawne. Nadzorujący rynek Ofgem uznał jednak, że musi zachować balans między ochroną konsumentów i interesu firm. W ramach kompromisu Ofgem zakazał przymusowej zmiany liczników w domach osób mających co najmniej 85 lat i mieszkających samotnie. Przed montażem firmy będą musiały podjąć co najmniej 10 prób skontaktowania się z dłużnikiem. Osoby zmuszone do montażu licznika na doładowania dostaną na początek 30 funtów kredytu.