Cooltura News

Nakaz pomocy zadłużonym klientom za opłaty za energię

today 50

Background
share close

Nadzorujący rynek Ofgem, nakazał dostawcom energii zaoferowanie pomocy zadłużonym klientom. Koncerny energetyczne będą musiały skontaktować się z każdym, kto zalega z opłaceniem co najmniej dwóch miesięcznych lub jednego kwartalnego rachunku. Ofgem podjął taką decyzje po skargach odbiorców na problemy z dodzwonieniem się do biur obsługi i ignorowanie maili. Koncerny energetyczne mają wprowadzić ocenę obsługi klientów podobną do stosowanej przez banki. 

Written by:

Oceń

Skontaktuj się

0%