Steve Heapy – dyrektor generalny Jet2 poinformował w piątek, że firma zawiesza loty oraz ofertę wakacyjną co najmniej do 23 czerwca. Decyzję tę podjęto ze względu na brak konkretnych informacji ze strony rządu w kwestii przywrócenia pełnego ruchu międzynarodowego. Steve Heapy przyznał, że Downing Street nadal nie przedstawiło szczegółów dotyczących odmrażania branży lotniczej i turystycznej.
W czwartek Downing Street poinformowało, iż decyzja w sprawie przywrócenia podróży międzynarodowych zapadnie na początku maja. W dalszym ciągu nie wiadomo jednak czy nastąpi to zgodnie z planem – 17 maja, czy w innym terminie oraz jakie będą główne założenia rządowego planu odmrażania branży lotniczej i turystycznej.
Brak pewności zmusza przewoźnik do podejmowania bolesnych decyzji. „Ze względu na ciągłą niepewność, z ciężkim sercem, podjęliśmy decyzję o przedłużeniu zawieszenia lotów i oferty wakacyjnej do 23 czerwca 2021 roku włącznie”, czytamy w oświadczeniu Jet2.
CUSTOMER UPDATE – 09.04.21 pic.twitter.com/X323osFCP2
— Jet2tweets (@jet2tweets) April 9, 2021
„W przypadku klientów, którzy zaplanowali podróż, rezerwacja zostanie automatycznie anulowana, gwarantujemy przy tym pełny zwrot kosztów. Nasz zespół ekspertów ds. podróży skontaktuje się z klientami, aby pomóc im zabukować letni urlop w późniejszym terminie”.
„Po kilku tygodniach badania debaty o tym jak wznowić podróże międzynarodowe, dodajmy – przy dużej pomocy i zaangażowaniu branży, rząd nadal nie przedstawił szczegółowych wytycznych dotyczących tej kwestii. W rzeczywistości obecne procedury są takie same jak sześć miesięcy temu. Po publikacji wczorajszego oświadczenia Downing Street w dalszym ciągu nie wiemy kiedy, dokąd i na jakich zasadach będziemy mogli latać, podobnie jak podróżni”, napisano.
„Doskonale wiemy, jak bardzo nasi klienci chcą wyjechać na zasłużony urlop. W ostatnim czasie obserwowaliśmy wzrost zainteresowania wakacyjnymi lotami. Staramy się sprostać oczekiwaniom klientów ale rząd mus dać nam wytyczne”.
